“霜降”節氣過后,氣溫越來越低,距離屋里的暖氣“發熱”也是越來越近。供暖季,有問題,來找我們!如果您遇到了供暖問題,就撥打本報“供暖直通車”熱線8979990,我們將把您遇到的問題及時反映給相關部門。

距離供暖季越來越近,但不少市民仍有許多供暖問題沒有解決,例如“我住的房子是閣樓,供暖費應該怎么繳”、“今年不想享受供暖,如何報停”、“關于收取集中供暖配套費的問題”等等,面對這些疑惑,用戶都可以撥打本報供暖熱線咨詢。另外隨著供暖季的來臨,如果您遇到了“暖氣片不熱”、“供暖面積計算不合理”、“交了供暖費不給供暖”等供暖方面的煩心事或者對供暖有什么好的意見、建議,都可以提供給“供暖問通”,我們將及時反饋給相關供熱部門。

10月25日上午,從棗莊市熱力總公司了解到,今年棗莊市供暖從11月15日至3月15日,共110天。居民用暖19.2元/□,與去年一致,目前尚未收到調價的通知。“交110天的錢,供120天的暖,多出10天不收費,為防止在運行中出現設備故障檢修等備用,如果出現故障,在10天之內,供暖不延長,超過10天則按日另計費。如果出現室外溫度高、室內炎熱的情況,將采取調解閥門等措施,使室內外溫度相適應,不會采取關停的措施。”一位熱力公司工作人員介紹說。

此外,對于市民普遍關心的采暖費繳納問題,工作人員表示,繳費自10月1日起,至11月15日止,可到就近網點繳納,也可到指定銀行營業網點繳納。“繳費可就近到營業網點,也可到小區附近的工行、建行、農行、棗莊銀行、農商行的營業網點也可以繳費,向工作人員提供用戶名及家庭住址即可。”