又到一年供暖季。10月25日，記者從太原市相關部門了解到，今年該市供熱總面積將達到1.89億平方米，其中清潔供熱面積1.86億平方米，覆蓋率達到98%。值得一提的是，今年也是太古及南部熱源供給體系首次建成并第一年投運，該市集中供熱面積將上升至1.67億平方米，成為全市供熱的主流。
　　　　目前，太原市集中供熱主要由太原市熱力公司、太原市第二熱力公司、太原市城北熱力有限公司、太原市再生能源供熱有限公司四家供熱主體承擔。
　　　　太原市熱力公司作為集中供熱的主力軍，承擔著該市主城區70%的供熱面積，擴網后，今年的供熱面積將達到1.3億平方米，占全市總供熱面積的一半以上，涉及3736個較大單位，近90萬戶居民，約260萬人。除了太古和南部兩大供熱項目將投入運行外，市熱力公司今年還新建了150余座熱力站，敷設供熱管線122公里，新增擴網面積近2100萬平方米，替代燃煤鍋爐近260臺。目前，市熱力公司擴網工程和管網敷設等建設均已接近尾聲，供熱前的各項準備工作已基本就緒，計劃于10月28日四個熱源廠點火試運行，四個電廠實施啟動，31日正式向市民供熱。
　　　　此外，太原市城北熱力有限公司的114個熱力站25日前冷態運行基本完成，部分熱源和管網正在試運行；太原市第二熱力公司冷態試運行也已啟動；太原市再生能源供熱有限公司全線注水工作已全部啟動，公司百余職工全員上崗，24小時值班，全面進入供熱待命狀態。
　　　　太原市城鄉管委要求各熱電聯產企業和供熱企業，進一步做好運行調試檢修工作，對薄弱環節進行重點排查，及時發現整改各類問題，做到應檢盡檢、應修盡修、不留隱患；及早確定煤源，儲煤量不少于供熱期間用煤總量的30%；加強應急保障工作，健全完善應急搶險預案，加大物資儲備力度，配齊應急人員、車輛、設備等，一旦發生供熱問題，立即啟動應急程序；發揮24小時服務熱線、數字城管平臺作用，利用互聯網、微信、微博等新媒體，進一步暢通群眾聯系渠道，及時受理解決供熱問題。
　　
　　

熱詞 2 節能改造
　　
　　千余棟老房子穿上“保暖衣”
　　

　　　　樓體保溫已經做完，施工人員正在給大樓立面涂抹乳膠漆——這是記者10月25日在太原電建四公司宿舍區看到的場景。“我們這是老房子了，墻體 透 、窗戶 漏 ，每年一到供暖前就又陰又冷，今年改造后家里明顯感覺沒有以往那么冷了，這多穿了一層 衣服 就是不一樣。”住戶馬師傅高興地說。據悉，今年全太原市將有千余棟老房子完成節能改造，實現溫暖過冬。
　　　　太原市從2015年起，利用5年時間，對全市4000萬平方米既有居住建筑實施節能改造，去年完成了400萬平方米，今年改造目標為“保五爭六”，即確保完成500萬平方米，力爭完成600萬平方米，工程總投資約10億元。太原市熱嘉建筑節能科技有限公司負責其中400萬平方米社會化住宅的節能改造，其余面積的實施主體為自己有條件進行節能改造的部分國有大型企業和大專院校等。“今年400萬平方米的節能改造任務已基本完成，進入掃尾階段。”該公司負責人說。
　　　　據了解，既有建筑節能改造主要包括外圍戶保溫改造，熱計量改造和熱網平衡改造。改造后，屋內冬天溫度能提高2 —3 ，夏天能降低2 —3 ，起到冬暖夏涼的作用。
　　

　　熱詞 3 低保補助
　　
　　7萬城鄉低保對象可獲補助
　　

　　　　10月25日，記者從太原市民政局獲悉，今年太原市繼續為全市城鄉低保戶發放供熱補助，補助標準根據城市、農村及采暖方式不同而有所不同，約4.3萬戶、近7萬人將受益。
　　　　城市供熱補助范圍為城六區享受第四季度低保的城市低保戶，其中享受集中、區域供熱的城市低保戶，住房使用面積在45平方米（建筑面積60平方米）以內的，供熱費的85%由政府財政負擔，15%由低保戶負擔，超出規定面積的部分，按現供熱收費標準由低保戶自己繳納；自行采暖的城市低保戶按照每戶700元予以補助；享受集中、區域供熱的城市低保戶，若房產證戶主與低保戶戶主不一致或房屋產權不明晰，則視同自行采暖對象進行供熱補助，按照每戶700元予以補助。
　　　　農村供熱補助范圍是10個縣（市、區）第四季度享受太原市農村居民最低生活保障的低保戶（含五保戶），補助標準按照每戶150元補助；農村低保戶享受冬季供熱補助，采取社會化發放方式，于今年12月底前將供熱補助發放到低保戶個人賬戶；太原市農村五保供養人員有4000多人，集中供養的農村五保戶，其供熱補助將打入敬老院賬戶集中使用，分散供養的農村五保戶，其供熱補助將打入個人賬戶。
　　
　　

熱詞 4 便民服務
　　
　　咨詢、查詢、求助 手機一鍵搞定
　　
　　數字城管中心首推“兩微”服務
　　

　　　　暖氣不熱該咋辦、出了故障去找誰……一系列百姓關注的供暖話題，如今在手機里都能找到答案。10月23日，太原市數字城管中心發布了《太原市民供暖服務微手冊》，引入“互聯網+”的方式，將與供暖相關的各種信息，通過微信、微博的方式向市民推送。
　　　　當日，省城老軍營街道新南二社區主任高紅霞從手機微博上收到一本供暖服務微手冊，內容顯示了太原今冬集中供暖的熱力企業、他們各自的劃片范圍以及繳費方式、便民服務等，并羅列出熱線電話。“給我們社區供暖的是市熱力公司第一供暖分公司，不用打電話通過微手冊就能對上號，知道暖氣不熱該向誰反映，還學會了針對暖氣不熱的簡單處理辦法。”高女士把微手冊轉發給轄區居民，大家都覺得很方便，紛紛點贊。
　　　　來自太原市數字城管中心的數據顯示，每年供暖開始前幾天都會迎來市民咨詢高峰。今冬供暖來臨前，市數字城管中心發揮數字城管平臺資源整合優勢，把涉及市民安全用暖的使用常識、遇到故障的應急處置、各熱力企業劃片運行責任等結合便民服務特色，編成圖文并茂的服務微手冊，通過太原數字城管微博、微信，推送到千家萬戶，向市民提供準確、權威、實用的信息服務。據悉，服務微手冊推送兩三天，閱讀人次已突破5萬。
　　　　手冊中列舉了各供熱公司如下服務電話：第二熱力公司：6091699；雙良供熱公司：7031018；市熱力公司：4158000、4158330；城北熱力公司：2863023。