供熱客服系統電話和哈爾濱供熱公司客服電話
時間 :
2024-04-27,00:00:00
編輯 ::供熱客服系統
哈爾濱供熱客服電話
一、哈爾濱供熱客服電話
哈爾濱市供熱公司客服電話為：0451-82582777，服務時間為：周一至周五上午8:00—下午4:50，周末及節假日不接受報修服務，需在工作日請求幫助。
二、哈爾濱供熱熱線報修服務
哈爾濱市供熱公司熱線報修服務時間為：周一至周五24小時受理，提供專業的報修形式服務，使受理的用戶在第一時間得到便捷的服務。受理報修電話：0431-82582777；
三、哈爾濱供熱客服網站
哈爾濱市供熱公司設立了“哈爾濱供熱客服”網站，該網站主要提供供熱公司主要辦事內容、各種繳費方式、常見故障診斷、產品信息等，方便客戶方便查詢和網上辦理。
四、哈爾濱供熱APP服務
哈爾濱市供熱公司推出了“哈爾濱供熱”APP（Android手機及iOS蘋果手機），APP主要功能包括：供熱公司最新消息推送功能、熱水發放申請功能、供熱公司年度賬單和月度賬單查詢功能、熱水繳費、發起報修功能等，為客戶提供值得信賴的便捷服務。
哈爾濱供熱公司客服電話
一、哈爾濱供熱公司擁有多個客服電話：
1、客戶服務熱線：0451-84580087
2、咨詢服務熱線：0451-84588593/ 84589987
3、投訴電話：0451-84587295
4、報修電話：0451-84581023
5、公司地址：哈爾濱市南崗區南崗西大街175號
二、哈爾濱供熱公司客服熱線服務特點：
1、多元化服務：客戶服務熱線、咨詢服務熱線、投訴電話及報修電話；
2、專業服務：由專業服務團隊提供的多種客服服務；
3、及時響應：全天候傾聽客戶反饋，及時響應客戶需求；
4、全面服務：提供從業務咨詢到用戶投訴的全方位的客戶服務。
三、哈爾濱供熱公司客服服務項目：
1、業務咨詢熱線：提供有關供熱業務詢問等服務；
2、客戶投訴熱線：投訴業務或服務質量問題；
3、報修服務：接受熱力設備及其附屬設施的報修申請；
4、繳費服務：用戶辦理熱力費用的繳費及客戶關懷活動；
5、售后服務：提供快捷、滿意的客戶售后服務；
6、裝拆服務：安裝、卸載植熱設備及其附屬設施服務；
7、維修保養服務：定期、不定期維修、保養熱力設備及其附屬設施服務；
8、其他服務：其他相關服務
四、客服中心工作時間：
1、工作時間：每天上午7:00-11:00，下午13:00-17:00
2、服務日：每周一至周五
3、休考日：節假日及本公司規定的休考日